立即博体育注册登录恒大人寿2022年年中工作会议在长沙顺利召开。会议围绕“聚焦高质量，实现新跨越”的主题，总结公司2022年上半年经营成绩，分析当前面临的形势，对下半年任务计划和重点工作进行了部署。

　　公司积极开展新春慰问活动。广东分公司举办助学捐赠活动，为两所乡村小学捐赠爱心图书1550册；陕西分公司开展“抗疫”捐赠活动，向西安市碑林区老年人护理院百余位老人捐赠价值48000元的米、面、鸡蛋、口罩、酒精等生活防疫物资。陕西分公司汉中中心支公司组织贫困将帮扶活动，为8户贫困家庭送去价值12000元的米、面、油、棉被等生活日用品。江苏分公司开展送温暖活动，慰问86名特殊儿童和120位老人，并赠送娃娃、新年大礼包等新春礼物。四川分公司凉山中心支公司开展儿童关爱活动，为大花镇瓦尔村幼儿园30位小孩送去电脑、文体用品等慰问礼物。

　　根据中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局组织的“3·15”教育宣传周活动安排，公司举办了以 “共促消费公平，共享数字金融”为主题的活动，采取“内教外宣”与“线下+线上”相结合的方式，累计开展各类活动796场，同比增长522%，累计触及429.2万人次，同比增长9032%。

　　公司持续积极开展各类公益活动。四川分公司广元中心支公司前往广元荣山敬老院开展慰问活动，向老人们送去了价值2000元的牛奶、酸奶等慰问品。湖北分公司孝感中心支公司积极响应孝感金融局发起的抗疫爱心捐赠活动，向大悟县捐赠价值5000元的医用口罩、酒精等防疫物资和1000元现金。河南分公司南阳支公司召开了员工捐款启动会，为留守儿童募集了1.5万元善款。四川分公司泸州中心支公司前往古蔺县特殊教育学校开展“六一”慰问活动，向学校特殊群体捐赠了价值7230元的美术用品和手工材料。

　　恒大人寿根据中保协整体部署，结合公司实际情况，成功举办了以“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”为主题的“7.8全国保险公众宣传日”活动。共组织开展各类活动1522场，累计触达消费者322.04万人次。

　　7月8日，恒大人寿向重庆市梁平区安胜镇龙印村村民捐赠保险，为该村3490位70岁（含）以下村民每人提供一份意外伤害保险，每份保额10万元，总保额3.49亿元。

　　四川分公司为凉山州越西县大花镇瓦尔村、内江市东兴区郭北镇黄泥村、内江市资中县公民镇葛麻寺村、自贡市大安区大山铺镇伍家村等37个省市级乡村振兴重点帮扶村1376名55岁以上脱贫人口和返贫监测对象，每人赠送保障期限为1年，人均保额10万元，共计13760万元保额的意外险保障。

　　恒大人寿积极响应国家关于乡村振兴战略的号召，履行企业社会责任，开展2022年“乡村振兴”公益活动。发动各级组织的力量，针对儿童、老人、困难群众等特殊人群，开展人才振兴、产业振兴、敬老爱幼等各类主题公益活动。

　　为全面贯彻落实“一行两会一办”的文件精神和要求，恒大人寿组织开展了为期一个月的2022年“金融联合宣传教育活动”， 引导金融消费者和投资者自觉网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足美好生活需要。全月共计组织开展各类活动741场，累计触及消费者3006.92万人次。

　　恒大人寿陕西分公司积极参与西安城墙管理委员会组织的西安城墙门楣标识修复工作。经过专业人士作业，勿幕门、和平门、文昌门、建国门4座城门门楣标识得以修复。

　　恒大人寿根据中国银保监会办公厅《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》要求，深化公司数字化战略落地，成立了以董事长为组长的深化数字化战略工作组，并以“实现业务销售、客户服务、移动办公相关场景线上化、协同化、智能化”为数字化转型目标，召开了第一次领导小组会议，明确了深化数字化战略组的组织架构以及年度工作计划，为公司数字化转型奠定坚实基础。

　　恒大人寿持续推进数字化战略，为加强战略统筹，健全销售人员管理架构体系，依据《中国银保监会办公厅关于落实保险公司主体责任加强保险销售人员管理的通知》（银保监办发〔2020〕41号）中有关销售人员培训效果管控的要求，成功上线银保外勤业务团队新人执业登记系统管控功能，进一步推进了银保队伍建设合规化发展。

　　恒大人寿深化数字化战略工作组完成机构数字化需求调研，确定并启动了职场优化、办公提效、一柜通优化、续期流程优化以及销售工具优化五大数字化建设专项工作，进一步推进公司数字化战略落地。

　　恒大人寿视频保全服务系统全新升级为2.0版，本次升级支持全量客户办理，在原有基础上增加了49项可办理的服务项目，同时，视频理赔服务系统也完成上线，让客户足不出户办理理赔，三步即可完成视频理赔，真正意义上最大限度拓宽线上客户服务“最后一公里”。

　　8月25日，恒大人寿经代渠道业务基于智能中台技术的第三代支持平台，即经代通3.0系统完成全面上线使用统一接口标准，在加固安全保障，客户信息安全性的同时，优化了经代渠道的投保、保全、续期、理赔等保单全生命周期的服务，提升了对不同用户的一站式保险服务效果和经代客户全流程的服务感受。

　　9月20日，为推动落实《中华人民共和国个人信息保护法》，规范对消费者个人信息的管理和使用，恒大人寿信息技术中心全面推动了个人信息保护自查和整治，推动公司安全水印方案实施，启动无干预附件安全加密外发程序研发，加强人员安全教育。

　　9月22日，恒大人寿信息技术中心上线中间号管理系统并在恒续保项目中试点使用。该系统支持中间号管理、绑定关系维护、统计分析、黑名单等功能，确保中间号使用情况全方面的管理与监控，实现了保护客户信息及业务数据安全的目标。

　　公司稳步推进企业文化深植工作落地，完成“司训”提炼及分公司晨夕会诵读推广、企业微信平台员工生日祝福及入司纪念日消息推送功能开发上线、全员企业文化课程培训等8个项目工作。

　　恒大人寿凭借在健康险领域的创新，在中国卫生信息与健康医疗大数据学会举办的健康保险工作委员会年会上，荣获“2021健康险年度创新贡献奖”。

　　恒大人寿重庆分公司凭借着在地方经济建设和社会稳定做出的积极贡献，在重庆市总工会举行的庆祝五一国际劳动节暨2022年重庆市五一劳动奖和工人先锋号表彰大会上被授予“重庆市五一劳动奖状”的荣誉。

　　恒大人寿荣获《今日保》举办的“2022今日·保险中介榜”的“年度保险产品供应商”奖项。恒大人寿始终秉持“拥抱变化、践行产销分离，砥砺奋进，彰显中介价值”的经营理念，坚定做中介市场的建设者和健康发展的拥护者。

　　恒大人寿2022年客户服务节于7月6日-8月31日顺利开展，本届客服节以“温暖同行 美好恒在”为主题，在全国开展线场、“消保宣传进一线场，推出了“亲子阅读大赛、健康专家直播、消保主题趣味闯关、线个线上活动。线上线下双向互联，活动内容丰富多彩，吸引了共计15.9万客户的热情参与。

　　恒大人寿成立以来，累计为34.76万人次，提供了29.64亿元的理赔服务。2022年1-9月，公司开展理赔服务38276人次，赔付金额6.10亿元，获赔率达到99.71%，平均理赔时效为1.15天，为308位客户提供了439.65万元医疗费用的垫付服务。

　　2021年7月恒大人寿根据中保协整体部署，结合公司实际情况，成功举办完成了以“不忘初心，守护美好”为主题的“7·8保险公众宣传日”活动。并于活动后为新疆和田地区罕艾日克镇全体老年人捐赠意外险，惠及2717人，总保额2.717亿元。

　　2021年8月 为响应国家号召，履行社会责任，恒大人寿成功举办10场“乡村振兴”大型公益活动。其中，“四季农产计划”为公司首次举办的公益活动，采购四川攀枝花市和凉山州会理市农产品2194盒，采购金额15万余元，在助推乡村振兴的同时，还将部分产品用于慰问敬老院。

　　2021年3月 恒大人寿在全国全面上线并启用了视频保全服务一期功能（退保、犹豫期退保），拓宽了保全业务办理渠道，为客户提供了多元化的服务方式选择，有效打通线上服务的“最后一公里”。

　　2021年3月 恒大人寿完成审计管理系统系统上线，助力审计作业线上化，引入了风险指标的监控，提升审计发现问题的能力。

　　2021年5月 恒大人寿上线电子回访与电话回访全犹豫期并行功能，为犹豫期内客户回访提供了自由的选择和便捷的体验，数字化服务再次取得突破。

　　2021年7月 恒大人寿产品工厂正式上线投入使用，通过系统进行新产品定义，极大提升了产品的开发效率和开发质量。

　　2021年8月 恒大人寿启动安全大数据平台建设，完成安全态势感知平台硬件实施和IDC全局流量安全监控，并启动网络设备、安全设备和主机中间价日志接入。

　　2021年9月 完成智能中台四个基础项目产品工厂、消息平台、接口平台、销售引擎第一阶段建设。

　　2021年9月 恒大人寿完成新恒惠保、恒续保、恒享汇、银保工作平台、E化服务等8个应用系统的行为数据采集，并落地理赔服务、电子信函、出单分析等7个业务场景数据看板。通过用户行为数据分析，了解数据背后真实的用户需求，进一步夯实了精细化运营的基础。

　　2021年12月 恒大人寿星域联盟数字化平台上线，并荣获“Insurstar-2021年度优秀技术与应用”奖项。

　　2021年12月 实现数字运营管理可视化落地。通过业务结果可视化和业务行为可视化建设，初步完成管理可视化基础建设。

　　2021年6、7月 为庆祝中国成立100周年，恒大人寿根据公司党委要求，结合“文化驱动”战略需要，组织开展“学党史、寻初心、跟党走”系列主题活动，进一步激发了党员敢为人先的改革创新精神，起到了“鼓舞士气，凝聚力量，不忘初心，勇担使命”的作用。

　　2021年9月 为深入推动企业文化驱动战略，恒大人寿对20位2021年度优秀内训师进行了表彰。

　　2021年4月恒大人寿完成股票投资管理能力建设及自评估情况首次披露，取得股票投资能力。

　　2021年6月 为加快推进个险业务转型发展战略，恒大人寿启动“恒大星域联盟计划”。

　　2021年1月 恒大人寿凭借在健康管理服务领域中的优势及对行业的重要贡献，获得中国卫生信息与健康医疗大数据学会健康保险工作委员高度认可，成功斩获“2020年度突出贡献单位”殊荣。

　　2021年1月 被中国人民银行重庆营业管理部评为“2020年可疑交易监测分析优秀机构”，公司在可疑交易监测分析工作方面已连续两年获此殊荣。

　　20201年2月 2021今日保·中国保险白象榜单隆重揭晓，荣获“年度保险品牌”奖。

　　2021年3月 以重质诚信和良好口碑，荣获中国保护消费者基金会授予的“维护消费者权益-3·15满意单位”称号。

　　2021年12月 在第十四届中国保险文化与品牌创新论坛暨第四届中国保险康养产业创新论坛上，举办的第十六届中国保险创新大奖评选中，“恒大恒享久久两全保险、”“恒大恒家保尊享版终身重大疾病保险”荣获“年度价值保险产品”奖，“恒大万年禧两全保险”荣获“年度创新保险产品”奖，“恒大岁岁红两全保险”荣获“年度畅销保险产品”奖。

　　2021年12月 在“洞见未来共创绿色经济”2021·第四届中国企业社会责任先锋论坛暨2021颁奖典礼上，凭借在乡村振兴领域的持续耕耘和突出表现，荣膺“年度乡村振兴先锋企业”奖。

　　2021年12月 在 “向善之力——责任金融 保险有为”第19届财经风云榜上，荣获 “年度值得关注保险服务品牌”奖项

　　2021年12月 凭借客户体验、服务品质、服务创新、管理创新等优异的综合表现，荣获由中国客户联络中心评选出的“2021年度卓越服务奖”“2021年度管理创新成果奖”两大奖项。

　　2021年7月 恒大人寿成功举办“2021年客户服务节”。围绕“保护客户权益，聆听客户心声”为核心，以“恒久守护，真诚相伴”为主题，首设客户体验官，推出了“恒•守护”“恒•聆听”“恒•关爱”“恒•服务”四大板块活动，吸引了11.62万名客户热情参与。

　　2021年8月 恒大人寿官方客服热线上线IVR自助查询功能；官微“恒大人寿客服中心-恒康荟”上线客户生日礼宾服务功能。

　　2021年度 恒大人寿累计赔付7.17 亿元，累计服务48197人次，获赔率99.50%，理赔时效1.18天。公司自成立以来，合计完成理赔金额23.53亿元，服务人次30.95万人。2021年度累计为客户垫付医疗费用627.24万，实际垫付576人次。

　　2020年1月31日 公司扩展“新冠”保险责任，并推出“三取消”“四减免”理赔服务政策；并通过“蔬菜+现金”方式捐赠2532.7万元，支持武汉抗击“新冠”疫情。

　　2020年10月30 公司为新疆喀什地区及和田地区捐赠总保额1.996亿元意外保险，助力国家脱贫攻坚工作。

　　2020年6月10日 全国统一客户服务热线月 公司成功举办恒大人寿2020年客户服务节活动；截至2020年底，公司累计服务客户达到601.3万人次，标志着公司客户服务工作实现新的跨越。

　　2020年4月7日 公司完成首个城郊颐养业态项目—南京六合持续照护养老社区（CCRC）的投资布局，“恒享福”保险产品、“恒享家”线上参观平台、“恒康荟”线上服务平台等“康养战略”落地项目实现了与“恒大养生谷”的成功对接，标志着公司“康养战略”实施进入新阶段。

　　2020年8月20日 公司明确创新业务中心负责牵头实施 “社区战略”的试点工作，标志着公司“社区战略”落地工作正式启动。

　　2020年10月1日 公司启动智能中台建设项目中的产品工厂、接口平台、销售引擎、消息平台四个基础子项目，标志着公司“数字化战略”落地工作正式启动。

　　2020年11月1日 公司首次完成应用级异地灾备中心建设，并成功开展2020年异地灾备中心灾难恢复演练，标志着公司在加强业务连续性建设、满足监管合规要求、完善灾难防控体系建设的道路上迈出了坚实一步。

　　2020年12月1日 公司通过CMMIv2.0三级认证,标志着公司信息化管理与国际主流模式进一步接轨。

　　2020年7月25日 公司半年度工作会议上首次将文化驱动纳入发展战略规划。

　　2020年11月22日 公司举办主题为“恒心五载 善赢未来”的五周年庆典暨2020年度表彰会，标志着文化驱动战略落地成功。

　　2020年12月 在中国银保监会开展的风险综合评级中，公司连续四个季度被评为B级。

　　2021年1月18日 公司被中国人民银行重庆营管部评为2020年可疑交易监测分析优秀机构。

　　2021年1月4日 公司荣获全国银行间同业拆借中心评选的2020年度银行间本币市场“最佳进步奖”奖项。

　　2020年6月12日 在《中国银行保险报》举办的2020年中国保险服务创新论坛上，公司荣获“2019-2020年度金牌服务机构”奖项。

　　2020年7月8日 公司在2020年中国保险行业风云榜荣获“年度卓越客户服务保险公司”奖项。

　　2020年10月16日 在2020中国保险中介发展高峰论坛“2020•今日保险中介榜”颁奖盛典中，公司荣获“年度保险产品供应商”奖项。

　　2020年10月23日 在第十三届中国保险文化与品牌创新论坛暨颁奖盛典中，公司荣获中国保险排行榜“2020外资人身险公司综合竞争力排行榜十强”第二名；同时，恒大万年福尊享版年金保险产品计划获得“最佳综合保险保障计划”奖项，恒大万年欣终身重大疾病保险获得“最具创新力保险产品”奖项。

　　2020年11月 公司荣获武汉市慈善总会颁发的“新冠肺炎疫情防控捐献突出贡献”奖牌。

　　2020年11月24日 在“2020卓越竞争力保险公司”颁奖典礼上，公司荣获“2020卓越竞争力创新服务保险公司”奖项。

　　2020年12月9日 公司荣获和讯网第18届财经风云榜“年度保险行业抗击疫情贡献机构”奖项。

　　2020年12月31日 公司入围2020年度银行间本币市场交易300强。

　　2019年12月6日 恒大人寿银保工作平台成功迁移至“云”提供服务，这是公司实现信息化向轻资产转型的第一步，标志着公司系统应用正式走进云时代。

　　2019年11月22日 公司举行2019年先进单位及先进个人表彰仪式，标志着企业文化建设迈上新台阶。

　　2019年11月8日 第十四届中国保险创新大奖颁奖盛典，恒大万年寿尊享版终身寿险、万年康终身重大疾病保险分别被评为“最具市场影响力保险产品”和“最佳重疾险保险产品”。

　　2019年10月14日 中国银保信发布的《2018年度保险公司服务评价结果》显示，恒大人寿服务荣获A类评价，跻身行业前列。

　　2019年9月5日 公司为重庆市城口县沿河乡2396名困难群众捐赠保险保障1.77亿元、捐赠扶贫物资价值14.75万元。

　　2019年5月30日 在2019 金融发展论坛举办的新时代 TOP 金融榜颁奖盛典上，公司荣获“新时代优秀风险控制金融机构”奖项。

　　2019年5月23日 公司董事会顺利完成换届，第四届董事会及各专业委员会正式履职。

　　2019年3月20日 公司被人民银行重庆营管部评为2018年度重庆市A级金融机构。

　　2018年9月19日 公司“7.8全国保险公众宣传日”保险扶贫项目落地重庆市彭水县大垭乡，捐赠共计2.24亿元保额的团体意外险。

　　2017年3月25日承办2017博鳌亚洲论坛健康产业论坛，提出“保险保障+生态养老+医养结合”的战略模式，并发布恒享福养老保险组合计划。

　　2015年11月20日中国保险监督管理委员会正式批准中新大东方人寿保险有限公司更名为恒大人寿保险有限公司。

　　2013年12月24日湖北分公司荆州中心支公司开业。2013年11月18日湖北分公司武昌营销服务部开业。2013年11月6日重庆分公司垫江营销服务部开业。2013年11月5日重庆分公司丰都营销服务部开业。2013年10月29日陕西分公司渭南中心支公司开业。2013年 7 月15日中国保监会批准公司股权转让事宜,股权转让后，大东方人寿保险有限公司、重庆市地产集团、重庆市城市建设投资（集团）有限公司和重庆财信企业集团有限公司分别持有公司25%股份。2013年3月5日四川分公司广元中心支公司开业。

　　2012年4月20日四川分公司泸州中心支公司获中国保监会开业批复。2012年1月5日公司荣获“2011年度最让客户放心保险公司”称号。2012年1月4日公司荣获“2011年度诚信保险公司”称号。

　　2011年2月18日四川分公司青白江营销服务部和温江营销服务部获得四川保监局开业批复。2011年2月16日陕西分公司开业典礼在西安隆重举行。2011年2月9日陕西分公司获得工商营业执照正式成立。2011年1月21日陕西分公司获中国保监会开业批复。

　　2010年12月22日公司荣获“2010年最具社会责任金融机构”称号。2010年11月12日重庆分公司荣获“2010年度优秀保险雇主”称号。2010年9月8日新加坡总理李显龙一行莅临公司视察。2010年8月6日公司荣获由重庆新加坡商会颁发的“新加坡45周年国庆庆典贡献奖”。2010年8月5日公司荣获由第八届世界华人保险大会颁发的“第八届世界华人保险大会贡献奖”。2010年7月公司荣获由重庆市渝中区国家税务局、重庆市渝中区地方税务局联合颁发的“2010年度—2011年度纳税信用A级纳税人”称号。2010年5月18日重庆分公司涪陵中心支公司获中国保监会开业批复。2010年5月13日陕西分公司获中国保监会批准筹建。2010年4月29日公司举办“大爱无疆，玉树加油”特别晨会为玉树灾区捐款124,050元。2010年3月公司荣获重庆市人民政府颁发的“2009年度重庆市金融贡献三等奖”。2010年1月18日四川分公司开业典礼在成都隆重举行。

　　2008年10月9日重庆分公司永川营销服务部获得重庆保监局开业批复。2008年9月21日公司协办“重庆市纪念世界无车日”万人长跑活动。2008年8月28日公司荣获重庆市“汶川地震 抗震救灾先进集体奖”。2008年7月22日重庆分公司获得工商营业执照正式成立。2008年7月14日重庆分公司获中国保监会开业批复。2008年5月19日公司携同新加坡大东方人寿为5•12汶川地震灾区共捐款2,000,000元，并组织员工捐款139,180元。2008年3月18日公司组织开展“百年老店、百年树人”大型植树活动。

　　2007年8月12日公司向重庆市红十字会捐赠100，000元，用于帮助遭遇特大洪灾地区的儿童重建家园，并陆续举行“进社区 献爱心 帮助灾区儿童重建家园”义演，现场为灾区儿童筹集捐款。2007年4月16日重庆分公司九龙坡营销服务部获得重庆保监局开业批复。

　　2006年6月19日公司向重庆市慈善总会捐赠商务车，用于孤寡老人出行就诊。2006年6月19日公司举行开业庆典。2006年5月11日公司获得工商营业执照正式成立。2006年5月8日公司获中国保监会开业批复。2006年3月23日中新大东方人寿保险有限公司（筹）冠名“北美精算师资格考试中心”，并在重庆大学数理学院设立“中新大东方精算教育奖学金”。